Beim Forderungseinzug geht es zunächst darum, ob eine Forderung besteht, fällig ist und gegen die richtige Person gerichtet wird. Inkassoschreiben und gerichtliche Titel sind klar zu unterscheiden.
Forderung nachvollziehbar aufstellen
Vertrag, Leistung, Rechnung, Zugang und Zahlungen bilden die Grundlage. Hauptforderung, Zinsen und zusätzliche Kosten sollten getrennt ausgewiesen werden. Nicht jede verlangte Inkassoposition ist automatisch erstattungsfähig. Bei bestrittenen Forderungen sind die Einwendungen konkret zu prüfen.
Vom Mahnen zum Verfahren
Eine private Mahnung hemmt die Verjährung nicht schon durch ihren Versand. Gerichtliches Mahnverfahren und Klage haben eigene Voraussetzungen. Für Schuldner ist entscheidend, Gerichtspost nicht mit einer gewöhnlichen Zahlungsaufforderung zu verwechseln. Bei Ratenvereinbarungen sollten Anerkenntnis, Zinsen und Kostenfolgen verstanden werden, bevor unterschrieben wird.
Dieser Beitrag erläutert allgemeine Zusammenhänge. Eine individuelle Prüfung hängt insbesondere von Unterlagen, Sachverhalt und Fristen ab.