Verträge regeln Leistungen, Gegenleistungen und Risiken. Ob eine Vereinbarung mündlich, per Nachricht oder auf Papier zustande kommt, hängt von den Erklärungen und möglichen Formvorschriften ab.
Abschluss und Inhalt
Angebot und Annahme müssen aufeinander bezogen sein. Bestellbestätigung, unverbindliches Angebot und Vertragsannahme sind nicht immer dasselbe. Allgemeine Geschäftsbedingungen können einbezogen sein, unterliegen aber gesetzlichen Grenzen. Lesen Sie Leistungsbeschreibung, Preis, Laufzeit und Kündigungsregeln zusammen.
Wenn etwas schiefläuft
Mängelrechte, Rücktritt, Kündigung, Widerruf und Schadensersatz haben unterschiedliche Voraussetzungen. Ein allgemeines Recht, jeden Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, gibt es nicht. Sichern Sie die bei Vertragsschluss geltende Fassung, Korrespondenz und Zahlungsbelege. Klären Sie zunächst Ihr Ziel: Erfüllung, Nachbesserung, Lösung vom Vertrag oder Ausgleich eines Schadens.
Dieser Beitrag erläutert allgemeine Zusammenhänge. Eine individuelle Prüfung hängt insbesondere von Unterlagen, Sachverhalt und Fristen ab.